|
Когда в 2006 г. EuropaischeReiseversicherung (ERV Австрия) заявила о выходе на украинский рынок, некоторые эксперты страхового рынка утверждали, что профильной компании, компании с узкой специализацией, будет сложно закрепиться в сегменте, который уже поделен между крупными страховщиками. Сегодня трудно поверить в то, что с того момента прошло 10 лет. Компания заняла нишу, в которой развивается и сможет развиваться многие годы. О потенциале рынка туристического страхования и востребованности в Украине тех продуктов и сервиса, которые предлагает ERV во всем мире, нет никаких сомнений. В этом, наверное, и есть главный секрет. Когда веришь в себя и в то, что ты делаешь, тогда и другие начинают верить тебе. А доверие - это основополагающая страховых отношений и бизнеса.
В том, что ERV специализированная компания есть свои сложности. На украинском рынке 90% классического тревел страхования, нашего основного бизнеса, составляет страхование медицинских расходов - вид страхования с высокой убыточностью. При этом диверсифицировать страховой портфель, каналы продаж, находить новые возможности в других видах страхования нам приходится не выходя за рамки целевого рынка туризма и путешествий.
С другой стороны, специализация ERV, наша экпертность - весомое конкурентное преимущество. Мы сфокусированы на одном сегменте рынка, это дает возможность лучше понимать рынок, вовремя откликаться на его потребности.
В 2011 году решение ERV Германии расширить свое присутствие на рынке Восточной Европы и стать мажоритарным акционером ERV в Украине сделало компанию частью известной немецкой страховой группы. В составе ERVGroup мы стали частью страховой Группы ERGO. Этот переход повлиял на все внутренние процессы в компании, мы привели их в соответствие с международными стандартами и требованиями, сделали более формализованными и прозрачными. В компании налажены процессы финансового контроллинга, андеррайтинга, риск-менеджмента. Компания каждый год проходит международный аудит. Это в значительной мере помогает оперативно и эффективно реагировать на кризисные явления.
За 2014-2015 годы ERV было застраховано больше 800 тыс. туристов, несмотря на стремительное падение туристического рынка Украины. В 2014 г. курсовая разница не позволила нам окончить год с положительным финансовым результатом, но уже 2015 год компания закончила с прибылью для акционеров и без необходимости докапитализации компании.
Сегодня с нами сотрудничает более 500 турагентов и туроператоров, среди которых лидеры рынка - TPG, TezTour, PegasTouristik, TUI Украина, онлайн агентство Tickets.ua, авиакомпания МАУ, банк UniCredit. Многие компании работают с нами на протяжении 10 лет. С 2008 года мы аккредитованы Международной Ассоциацей Воздушного Транспорта (ІАТА) по страхованию ответственности агентств по продаже авиационных пассажирских перевозок, и до сих пор являемся единственной страховой компанией в Украине, которая получила этот статус.
В 2014-2015 гг. мы начали развивать партнерские отношения со страховыми компаниями и такое сотрудничество является положительной тенденцией на страховом рынке Украины, особенно в условиях сложной экономической ситуации. Для большинства страховщиков туристическое страхование - имиджевый продукт, часто убыточный. Мы предлагаем им сфокусироваться на приоритетных направлениях, оптимизировать свой портфель, при этом сохранить или пополнить продуктовую линейку качественным туристическим страхованием от ERV. С нами уже работает 16 страховых компаний.
Мы ценим доверие наших партнеров и клиентов и первое, чем стремимся его оправдывать - страховые выплаты и сервис. Ежегодно ERV урегулирует в среднем 5,5 тыс. страховых событий с туристами за границей. Ежегодно мы выплачиваем в среднем 650 тыс. евро страховых возмещений. Рекордная страховая выплата ERV по событию в Таиланде в 2012 году, когда в результате аварии экскурсионного автобуса пострадало 22 украинских туриста, составила 130 тыс. евро.
В ближайших планах нашей компании вывод на рынок новых интересных продуктов. Одним из наиболее приоритетных направлений в дистрибуции наших продуктов являются продажи в режиме реального времени, т.к., в дальнейшем развитии онлайн технологий мы видим большое будущее. Європейське Туристичне Страхування
ПрАТ «Європейське туристичне страхування»
04071 м. Київ, вул. Спаська, 5 Тел: +380 44 220 00 07 Факс: +380 44 569 84 11 info@erv.uawww.erv.ua назад >>>
|
English